Hamburg Oktober 2003:

Der Hamburger Spezialist für Online Optimierung, die Intares GmbH, bietet ab sofort objektive Spezialmessungen für Content Provider zu günstigen Konditionen. Die "Intares-TQS"-Auswertungen bieten Anbietern präzise Aussagen über den Erlebniswert und die Akzeptanz ihrer Website beim Nutzer. Anhand dieser Daten kann der Betreiber einer Website sofort auf Umsatzeinbrüche reagieren und überhöhte Kosten senken. Objektive Kundenzufriedenheits-Messungen für das Onlinemarketing bietet Intares ab 12 Euro/Monat zuzüglich Mehrwertsteuer.

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Web Optimierung Marketing

Mit der hohen Kundenerwartung, der zunehmenden Einbindung von Web Auftritten in den Marketing- und Vertriebskanal-Mix und deren Integration in interne Unternehmensabläufe wird das Internet mehr und mehr zu einem wichtigen Faktor für den Geschäftserfolg. Damit gewinnt die Web Optimierung entscheidente Bedeutung im Marketing.

Web Optimierung Content

Erreicht der Content beispielsweise den Kunden nicht schnell genug, sind Umsatzeinbußen die direkte Folge. Der durchschnittliche Kunde erwartet den Seitenaufbau innerhalb von fünf Sekunden. Für den Content Provider bedeutet zu geringe Performance aber: Förderung des Mitbewerbs, denn der ist nur einen Klick entfernt. Allerdings, so behauptet der Intares-Geschäftsführer Dietrich Koch: "Der überwiegende Teil der geschäftskritischen Websites wird noch nicht systematisch überwacht. Viele Content Anbieter verlassen sich bei Kontrolle und Optimierung auf Aussagen Ihrer Lieferanten oder technischen Betreiber. Die Folge sind Umsatzausfälle von bis zu 50 Prozent und deutlich überhöhte Kosten."

Web Optimierung Kundenzufriedenheit

Der Grund: Die meisten Unternehmen sind bislang nicht sensibilisiert, laufend die Kundenzufriedenheit zu messen und vergeben damit die Chance zur detaillierten Erfolgskontrolle und Optimierung ihres Portals. "Die Unternehmen", so Dietrich Koch, "lassen die Kunden einfach im Regen stehen und versäumen es so, ihre Internet-Präsenz zu einem wirklich schlagkräftigen Marketing- und Vertriebs-Instrument zu machen."

Web Optimierung Messungen

Mit den objektiven Web Messungen versetzt Intares den Kunden in die Lage, die Effizienz seines Web Auftritts und die Zufriedenheit seiner Besucher sehr genau zu messen, bei Bedarf sofort zu eskalieren und die Langzeit-Performance zu dokumentieren. Damit hilft der Auswertungs-Spezialist seinen Kunden unter anderem, ihr Internet-Angebot schnell und sehr detailliert auf den tatsächlichen Bedarf der Besucher auszurichten und dabei sogar noch die Kosten zu reduzieren.

Web Optimierung SLA

Durch die optionale Möglichkeit, so genannte SLA(Service Level Agreement)- und Reichweiten-Messungen mit weiteren "Intares-TQS"-Messungen zu verknüpfen, erhält der Anbieter einen laufenden Überblick über die erfolgskritischen Kennziffern seines Web-Portals (qualifizierte Media-Auswertungen, Zufriedenheit der Kunden mit dem Angebot und die Benutzbarkeit des Portals). Er kann damit den Erfolg von Marketing-Aktionen differenziert beurteilen und die laufenden Kosten überwachen.

Über Intares (www.intares.net):

Die Intares GmbH mit Sitz in Hamburg versteht sich als Partner für hochwertige Internet-Auftritte. Das Unternehmen bietet seit 1999 Spezialdienstleistungen zu Website Monitoring, Webstatistik, business intelligence und Business Hosting und Housing professionellen Bereich an. Die von Intares angebotenen Internet Dienste geben den Vertriebs- und Marketing-Verantwortlichen objektive und detaillierte Daten zur Beurteilung der Effizienz ihres Online-Angebots an die Hand und bieten damit die Grundlage zur Steuerung der Internet-Aktivitäten und zu größtmöglicher Kosten/Nutzen-Effizienz in diesem Bereich. Bei Bedarf entwickelt Intares gemeinsam mit seinen Kunden individuelle Lösungen und übernimmt den nachfolgenden Regelbetrieb.

Die Dienstleistungen von Intares beruhen auf drei Säulen:

- Inhaltlich unterstützt der Dienst Intares-MQS die Anbieter der Inhalte durch eine komplexe Besucher-Analyse ihres Internet-Angebots.

- Auf technischer Ebene wird die Performance der von Intares oder von Dritten betriebenen Internet-Auftritte durch den web basierten Monitoring-Dienst Intares-TQS beweisbar gemacht.

- Als Ecommerce Hosting Anbieter betreibt Intares für seine Kunden qualitativ hochwertige Internet-Auftritte (Intares-MHS).

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